解决方案
场景化、智慧化的行业数字化解决方案
电信行业
作为中国领先的电信BSS软件提供商，中科通软全面提供中国移动、中国联通、中国电信、中国广电网络覆盖BMO域的大数据、客服、电子渠道等解决方案，通过持续推进平台产品集中化，以“平台+定制解决方案”，具备全面的产品交付能力、运营能力、服务能力、集成能力。
金融行业
中科通软通过系统平台支撑能力和咨询规划能力，采用人工智能、大数据、云计算技术，为银行、保险、证券等金融单位提供先进的金融行业IT解决方案，涉及数据资产管理、CRM、大数据运营等。
案例
运营商智慧营业厅解决方案
通过人脸识别、人流分析、区域跟踪、多维统计等新型技术，实现智慧化门店运营、体验化营销服务、生态化门店零售，打造体验化、智慧化、开放化的全渠道融合运营体系。方案实现了精准化营销以及精细化运营 ，提高了客户体验，具备更好的营销效果，提升了业务转化率。
项目目标与价值
全量数据收集
通过智能化设备与用户产生交互的技术，记录用户在门店的所有行为轨迹，生成线下的用户数据，通过人工和技术手段打通系统平台，关联匹配相关数据，形成全量数据集。
全网融合服务营销
门店向线上自助引流，线上促进线下，智能化、场景化服务体验，支持精准营销。
数据支撑门店运营
支持智能商品管控、智能盘点结算，开放的供应链系统下单可自动生成供货订单和配送方案。
运营商线上客服解决方案
利用融合通信和人工智能技术，将各类互联网渠道统一纳入客服系统，实现全渠道、全媒体支撑，解决各类互联网渠道与企业的沟通问题，构建客服互联网生态，提升客户服务体验。
项目目标与价值
面对人、物复杂连接场景，通过资源融合、贯穿融通、运营融智，突破企业渠道、媒体、数据、智能协同，具备集中化沟通能力、全渠道多媒体触达模式、融合贯穿整个服务过程、智能协同提升服务效率。
